Fafatara Ne Demek?
Fafatara, Karadeniz Bölgesi’nde kelebeklere verilen isimdir.
Doğadan ilham alan bu isim, markamızın ruhunu ve ürünlerimizin hikâyesini yansıtır.
Biz Kimiz?
Fafatara, 2020 yılında Rize’de kurulmuş yerli bir e-ticaret markasıdır.
Bahçede, arazide ve günlük yaşamda kullanılan dayanıklı ayakkabılar ve bahçe ekipmanları başta olmak üzere; işlev odaklı ürünleri kullanıcılarla buluşturur.
Kuruluşundan bu yana hedefimiz; Karadeniz’in üretim kültüründen ilham alan ürünleri, güvenilir ve ulaşılabilir bir alışveriş deneyimiyle Türkiye’nin dört bir yanına ulaştırmaktır.
Bugün Fafatara; çizmelerden bahçe ekipmanlarına, bıçaklardan tamamlayıcı ürünlere kadar, kullanılan ve iş yapan ürünleri bir araya getirir.
Misyonumuz & Vizyonumuz
Fafatara’da başarının temelinde güven vardır.
Çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve müşterilerimizle kurduğumuz bu güven ilişkisini; özenli çalışma, şeffaflık ve karşılıklı saygı ile güçlendiririz.
Ürünlerimizde olduğu kadar sunduğumuz hizmette de kaliteyi ön planda tutarız.
Amacımız; yalnızca ürün satmak değil, alışverişin her aşamasında sorunsuz ve memnuniyet odaklı bir deneyim sunmaktır.
Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti
Bizim için öncelik, müşterilerimizin memnuniyetidir.
www.fafatara.net güvencesiyle; güvenli, keyifli ve kolay bir alışveriş ortamı sunarız.
Canlı destek, telefon hattı ve satış sonrası hizmetlerimizle; değişim, iade ve teknik destek süreçlerinde müşterilerimizin her zaman yanındayız.
Alışverişin, ürün teslimiyle bitmediğini biliyor; karşılaşılabilecek her durumda çözüm üretmeyi sorumluluğumuz olarak görüyoruz.
Aldığımız her olumlu geri bildirim, Fafatara’yı daha iyiye taşıyan en büyük motivasyon kaynağımızdır.